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篇讲师授课见证
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投诉处理讲师授课见证
刘敏兴
没有投诉,也不可高枕无忧
销售技巧
业务员的情感付出在交易结束后应该继续下去之四:没有投诉,也不可高枕无忧。产品卖出去也并不表示万事大吉了。很多业务员以为只要顾客购买了产品后,不抱怨也不投诉,就意味着
韦根
顾客投诉心理
经济学家
詹婉园
如何应对客户投诉?
客户关系管理
詹婉园客户
投诉处理
与客服人员情绪压力管理 詹婉园客户
投诉处理
与客服人员情绪压力管理在应对客户投诉中,难免会有小部分客户性格偏激,容易
林瑜
《
投诉处理
技巧提升》
客户服务
客户:德阳移动 地点:四川省 - 德阳 时间:2013/11/16 0:00:00 培训师林瑜为德阳移动
投诉处理
专员开展第二期的《
投诉处理
技巧提升》的培训,从对运营
任志伟
零售药店
投诉处理
企业管理
投诉管理 培养1个忠实顾客,可以带来100个潜在顾客(他会把我们的服务再介绍给亲朋好友)。得罪一个顾客,我们就会失去250个顾客(他会把对我们的不满传播给所有他认识
方琳
有效处理餐饮投诉的技巧有哪些
企业管理
有效处理餐饮投诉的技巧有哪些 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 顾客
投诉处理
是每个餐饮部经理都会遇到的问题。从某种角度而言,顾客投诉是“坏事”,但是,如果处
韦根
顾客投诉的级别
经济学家
客服人员把顾客投诉分为普通投诉和紧急投诉是由于在现场处理投诉时的方便性。在这个过程中实际是顾客投诉有激烈程序上的分级。 第一级:只向公司投诉.如到营业厅咨询、向客
王静
《有效处理客户投诉》
危机管理
终端零售
现场管理
【王静老师 】落地实务型课程《有效处理顾客投诉》走进国家电网。王静老师用独特的角度讲授最传统的课程,从界定区分、风控前置、过程管控、细节优化及提升等方面解析投诉管
张杏知
《职业化与
投诉处理
》
客户服务
客户:广州银行总行 地点:广东省 - 广州 时间:2012/6/6 0:00:00 广州银行总行《职业化与
投诉处理
》
袁小琼
只有正确看待客户投诉,才能正确处理客户投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视客户投诉为洪水猛兽,认为客户投诉为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
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